Anteriormente...
Tras diez llamadas, consigo liberar el teléfono y me aseguran que es posible que me atiendan en catalán, aunque no es posible realizar la liberación por fax o e-mail...

Después de la primera parte, decidí cambiar de compañía. Que para una operación sencilla me envíen a 300.000 departamentos, se corte, no se oiga, etc... el día que me cobren de más (descaradamente y que se pueda demostrar) ¿como me quejo?

Además, estaba cerca la llegada de Ono io, la operadora que juntaba los servicios de fijo y móvil (si los dos son Ono), aunque viendo sus precios, al final me decanté por Yoigo. Después de convencer a mis padres (bueno, más bien de mirarlo con mi padre y comunicárselo a mi madre, xD) nos decidimos a dar el paso, evidentemente, ya que estábamos... ¡pues a liberar los suyos!

Pero eso será en la tercera y/o cuarta parte, ya que, como diría Ansar, "¡estamos trabajando en ello!". Así pues, nos miramos el catálogo de "The phone house". Mi padre y yo nos decantamos por el Sony Ericcsson k530i por 4€ cada uno y mi madre un Nokia 6555 por 44€. Una vez allí, comenzamos las potabilidades a Yoigo. La mía iba bien, pero ¡sorpresa! ¡las tarjetas SIM de mi padre y de mi madre tenían el número borrado! La dependienta nos propone ir a un distribuidor Movistar y que nos hagan un duplicado, puesto que el 609 nos daría largas. También nos pregunta si tenemos la tarjeta donde salía el PIN/PUK, ya que allí aparece.

Para no hacer el viaje a casa, llamamos al 609 para que nos faciliten. Nos dicen que marcando *#102# lo obtenemos. Por suerte, llamamos desde otro teléfono y al probarlo, nos salen solo los últimos cinco números. Al comunicárselo al chico y este entender que 5 números no era todo el número, nos dice que yendo a cualquier distribuidor Movistar nos darán el número.

Así pues, mi padre y yo nos separamos (había que hacer compras), el va a un distribuidor y le dan el número. Yo hago cola en otra (Glorias tiene dos centros Movistar), pero me comunican que eso no es un distribuidor, sino una franquicia y que el programa no les dejaba conseguir el código.

Me encuentro con mi padre y voy al otro centro.
- Hola, ¿sois distribuidores de Movistar?
- Si, que desea.
- Mira, he llamado al 609 y me han dicho que aquí podíais darme el número de esta tarjeta.
- No, no podemos.
- Si pueden.
- No podemos.
- Si pueden.
- No podemos.
- Si pueden, antes he venido yo y me lo han dado.
- Eso es que lo hemos mirado a contraluz y lo hemos puesto en el PC.
- Entonces... ¿me está diciendo que el número que le ha dado puede no ser correcto?
- No, es correcto. ya que el PC me dice si lo es o no, es lo único que podemos hacer.
- ¡AH! [Por que no lo dijiste antes] Pues mírame si este es correcto.
- Aunque de todas maneras, el 609 me ha enviado aquí y o usted o ellos me han engañado. Voy a llamarles.
- El código no es correcto. Si quieren les hago un duplicado (...)
- Bueno, salimos fuera que aquí no hay cobertura. [En efecto, esa llamada fue un completo diálogo de sordos lleno de "oiga, hola, ¿hay alguien?" pero no me colgaron]

Así pues volvemos a llamar, nos dicen que marquemos el *#102#. A esta le costo más entender que no era posible, que queríamos un número completo y que, lo que nosotros habíamos pedido era saber si un distribuidor nos tenía que dar esa información. Cinco minutos más tarde nos comunica que no, que solo nos puede hacer un duplicado. Le preguntamos que entonces para que hemos perdido una hora de cola y nos dice que no lo sabe. Hacemos una reclamación y nos promete que contestaran. Aún la estoy esperando.

Finalmente, desde el viernes estoy en Yoigo y mis padres desde esta mañana. Los números los obtuvimos por el papel del PIN (suerte que no tiramos nada). Si no llega a ser que le caímos bien a la dependienta del "The phone house" y nos guardó los teléfonos, nos quedamos sin, ya que ya se habían agotado.

Y para los que duden de Yoigo, decir que de momento no he tenido problemas, te informan en todo momento del estado de la portabilidad y de lo que has de hacer con extrema sencillez. La única llamada al 622 fue que decía que me enviarían el teléfono a casa, pero en 3 minutos me dijeron que era un mensaje estándar que los clientes del TPH no debían de hacer caso. Lo mejor de todo, ¡es que se oía a quién hablaba sin ruidos ni interferencias!. Por último ¡tened cuidado con las portabilidades! Esta mañana, cuando llamaba desde Ono a un recién portado y me salia como que no existía. En cambio, desde Telefónica sin problemas. A la tarde, ya todo iba bien

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