Últimamente los clientes que me caen o bien no tienen ni pizca de gracia, o sus paridas son realmente divisibles entre descomunales y, directamente, incultas. Esta vez os subo la conversación de una conversación inculta, y rogaría a los expertos en mapas políticos no leerlo, porque os dolerán los ojos. Mucho. De verdad.
Master: Guayphone Empresas, Buenas Tardes. Le atiende Master, ¿En que puedo ayudarle?
Ctte: Hola. Verás, he revisado la factura de este mes y acabo de ver que me habéis cobrado muchísimo unas llamadas que efectué desde Andorra. Vamos, hasta 49 céntimos minuto.
Master: ¿Me puede indicar su número de teléfono para revisarlo?
Ctte: Si, es el XXX XXX XXX
(Master Revisa y ve que efectuó llamadas desde el STC, Andorra)
Master: Si, verá, es que son llamadas en Itineráncia. Como las efectuó fuera de España, debe tener en cuenta que se aplican tarifa especiales.
Ctte: ¡¡Como que fuera de España!! ¡¡A ver, chiquillo, que Andorra es una COMUNIDAD AUTÓNOMA!!
Master: ¡¿Perdón?! (Sí, me salió del alma)
Ctte: ¡Lo que oyes! ¡Comunidad autónoma! ¡Hay que ver que gente más inculta contrata Guayphone últimamente! ¡Si en el mapa pone Principado de Cataluña (¿Ein?) es lógico que el principado de Andorra será también una comunidad autónoma! (¡Claro, dos mas dos son cuatro!)
(Master se dá cuenta que es inútil insistir con este tipo de clientes. )
Master: Señora, si usted desea creer esto, yo no la voy a contradecir. Mi deber es informarle de la realidad; a partir de ahí, si aun así duda de mí, puede dirigirse a un distribuidor Guayphone, o en la web de cliente Guayphone...
Ya sabéis, chicos. País Vasco se llama así porque no pertenece a España. Ha sido substituido por un principado de Andorra que ni nos va ni nos viene. XD Por cierto, ¿Que tipo de mapa tenía esta tía que le ponía PRINCIPADO DE CATALUÑA? )
Tags: Llamadas_Insólitas
Que dice la operativa en estos casos? "si el ciente dice y cree algo que no es cierto, nunca contradecirle, cortar la llamada lo antes posible y pasarle el marrón a otro"? Principado de cataluña.... dios, me gustaría saber quien es el principe de cataluña. Segun wikipedia, el principado de cataluña es de la época de la Corona de Aragon (1400 vamos)
Por cierto, en SAT os dejan colgar la llamada? Si es que si, que cabronnn!! (como Maragall en Polonia) últimamente tengo un "pequeño conflicto" con ellos y me juraron perjuraron que las cinco veces que "se corto" la llamada seria pq no tenia cobertura, ya que ellos no podian cortar.
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