Lunes, 22 de octubre de 2007
Por Byjana @ 0:21  | Batallitas
Comentarios (8)  | Enviar
Como os dije ayer, me enviaron un extra?o SMS en el que una empresa desconocida, me dec?a que hab?an tres premios a mi n?mero. Descubr? que las compa??as propietarias de esto, eran Movilisto y SMSservice. Mand? un mail a cada una y solo SMSservice, me respondi?, aunque no me aclar? mucho...

Mail Plebe y Mail SMSservice

Me han enviado un sms diciendome que tengo 3 premios por recoger en septiembre, querr?an que me aclararn esto, dado que no pienso enviar un solo SMS si no me dicen de d?nde han sacado ustedes mis datos y mi n?mero de tel?fono. Si no se me responde, denunciar? que est?n trapicheando con informaci?n que yo no he proporcionado a su empresa en la Oficina del Consumidor.
Un saludo.

Envi? el mensaje en castellano, dado que la empresa aparece en este idioma.

Dera customer,
We are sorry for any inconviences caused by our service. In order to help you more, you sholu send us your cell phone number.
Regards,
Support team

Y van y me responden en ingl?s... Pero es un tanto sospechoso... M?s que nada por ciertos errores l?xicos... DERA en vez de DEAR, INCONVIENCES en vez de INCONVENIENCES, SHOLU en vez de SHOULD... El mismo tipo de errores que cometo yo cuando escribo ANDA en lugar de NADA o EPRO en lugar de PERO... Mmmm... Sospechoso... xD

Mi n?mero de tel?fono en es 6XXYYYZZZ. Y quisiera saber de d?nde lo han conseguido.
Un saludo.

Y yo tozuda, que si me han respondido, ser? porque me han entendido en castellano xDD

Y atenci?n, porque a partir de aqu?, ya no me resond?a el mail de soporte, sino una mujer llamada Romina Caturini.

Estimado/a cliente
Buenas tardes, gracias por su e-mail, cumplimos en informarle que su n?mero de m?vil esta registrado en nuetra base de datos por la descarga de alguno de nuestros contenidos a su m?vil. De todas maneras le informamos que si desea acceder a los premios debe gestinarlos siguiendo las instrucciones del sms recibido. De lo contrario puede no responder al sms o si lo prefiere puede solicitar la baja, respondiendo a este mail.
Muchas gracias.
Cordialmente,
Dpto de Atte al Cliente Froggie S.L.

Eyeyeyeyy... ?C?mo que ahora me responde el departamento de Atte al Cliente de Froggie SL? ?No ?rais de SMSservice?
Bueno... podr?a solicitar la baja... Pero qu? cojones, ya que estoy, vamos a llegar hasta el fondod e la cuesti?n... Ya me ahr? la baja despu?s.

Quisiera saber qu? tipo de contenidos son esos, dado que en su p?gina web no dan informaci?n sobre sus productos.
Un saludo.


Se trata de contenidos para descargar al m?vil, como m?sicas reales, politonos, videos, imagenes, juegos, etc.
Cordialmente,
Atte al Cliente de Froggie S.L.

Si, esto yo ya me lo ol?a... Pero no recuerdo que ninguna empresa con el nombre SMSservice se anuncie en ninguna revista y que yo me haya descargado nada de ellas...

?Pero de qu? empresa? Dado de que de su empresa nunca he descargado nada.
Un saludo.


La empresa es Froggie S.L. De todas maneras le la ?nica manera que tenemos de obtener su n?mero es mediante alguna descarga que haya efectuado.
Por otro lado tenemos varios sitios desde donde puede haber sido hecha la descarga.
Un saludo.
Dpto de Atte al cliente Froggie S.L.

La empresa es Froggie, que suponemos que ha contratado a los de SMSservice, que a su vez habr?n contratado los de Movilisto, o tal vez al rev?s o como cojones sea... Es lo mismo que hacen en las empresas de telefon?a e internet, como en la que trabajo...
Del mail solo se puede sacar una conclusi?n: "Mira ni?a, te has descargado algo de nosotros, y damos servicios a tantas compa??as que podr?a haber sido cualquiera, ?vale? Y no te lo voy a decir porque tengo cosas mejores que hacer, as? que si no te gusta enviar SMS con la palabra VOY asl 5155, date de baja y d?jame en paz".
As? que...

De acuerdo, dado que esto no me aclara nada, quiero que me den de baja definitiva en sus servicios.
...?para qu? perder m?s el tiempo?

A sus ?rdenes, su n?mero ser? dado de baja en el d?a de hoy a partir de las 17:00 horas.
Cordialmente,
Dpto de Atenci?n al Cliente Froggie S.L.

?Qu? le ?bamos a hacer? La se?orita Romia no estar?a autorizada a proporcionar ninguna informaci?n sobre la empresa que la contrat?, o seguramente, ni ten?a esta informaci?n xD


?Vigilad con el m?vil!
??Bezoteeez!!

Plebe.
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Comentarios
Por Svart
Lunes, 22 de octubre de 2007 | 1:08
Vaya desenlace m?s curioso a esta historia. Detective Plebe deber?a resolver m?s casos de incompetencias empresariales y timos por teletienda.
Te fucking amo
Una muy buena an?cdota. Me lo he pasado bien leyendola, sobretodo con las respuestas de los mails xD.
Espero m?s casos de detective Plebe!
Wiiii
Lunes, 22 de octubre de 2007 | 1:42
As? que algo que te bajaste... Yaaa, claro.. seguro que lo han sacado as?, siiii, por eso yo he recibido uno (nunca me he bajado un politono, ni he concursado en programas de TV ni nada de nada) Ma?ana si tengo ganas (tampoco es plan de estar horas sin lograr nada) llamar? al 609 para saber que puedo hacer.

"denunciar? que est?n trapicheando con informaci?n"

Si con esta frase te han entendido para mi que te han contestado en ingl?s para ver a ver si no les entend?as y callabas.
Lunes, 22 de octubre de 2007 | 1:46
Lolazo!!! Si buscas "sms timo" en google el tercer resultado es la primera parte de este blog. Eso es bueno, o vendr?n los hoygans?

<http://www.google.com/search?q=sms+timo&start=0&start=0&ie=utf-8&oe=utf-8&client=mozilla&rls=org.mozilla:ca-AD:unofficial>
Por Svart
Lunes, 22 de octubre de 2007 | 13:04
corrige, el segundo. Esto cobra cada vez m?s protagonismo!
Por Desconocido
Domingo, 28 de octubre de 2007 | 16:42
Si buscas "Lolazo" en google sale un post de MasterNo tiene remedio
Por Desconocido
S?bado, 22 de diciembre de 2007 | 2:01
Lo que cuentas es un caso de spam de SMS, que lo puedes denunciar ante la Agencia de Protecci?n de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
Puedes denunciar:
- Si la publicidad no est? claramente identificada como tal. Les caen 600?.
- Los promios mensajes.
Hasta tres mensajes, 600? por mensaje.
Mas de tres mensajes, 30.000?.
- Si en los mensajes no informan de forma clara sobre un medio sencillo y gratuito de ejercer el derecho de oposici?n a seguir recibiendo mensajes. Otros 600?
La mayor parte de la gente no lo sabe.
Tambien puedes denunciar en el mismo sitio si te dan de alta en un servicio de suscripci?n, y entonces si que les cae una buena. 60.000?.
Por Osiris
Jueves, 03 de julio de 2008 | 18:27
Hola estuve leyendo tu historia del premio v?a sms,la q responde tu mail es otra empresa porque es la encargada del servicio de atte al cliente contratado por la empresa q entrega y baticina la promoci?n de los premios. Datos para completar tu historia.
Por Osiris
Jueves, 03 de julio de 2008 | 18:32
Hola estuve leyendo tu historia del premio v?a sms,la q responde tu mail es otra empresa porque es la encargada del servicio de atte al cliente contratado por la empresa q entrega y baticina la promoci?n de los premios. Datos para completar tu historia.
 


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