Como os dije ayer, me enviaron un extraño SMS en el que una empresa desconocida, me decía que habían tres premios a mi número. Descubrí que las compañías propietarias de esto, eran Movilisto y SMSservice. Mandé un mail a cada una y solo SMSservice, me respondió, aunque no me aclaró mucho...


Me han enviado un sms diciendome que tengo 3 premios por recoger en septiembre, querrían que me aclararn esto, dado que no pienso enviar un solo SMS si no me dicen de dónde han sacado ustedes mis datos y mi número de teléfono. Si no se me responde, denunciaré que están trapicheando con información que yo no he proporcionado a su empresa en la Oficina del Consumidor.
Un saludo.
Envié el mensaje en castellano, dado que la empresa aparece en este idioma.

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Dera customer,
We are sorry for any inconviences caused by our service. In order to help you more, you sholu send us your cell phone number.
Regards,
Support team
Y van y me responden en inglés... Pero es un tanto sospechoso... Más que nada por ciertos errores léxicos... DERA en vez de DEAR, INCONVIENCES en vez de INCONVENIENCES, SHOLU en vez de SHOULD... El mismo tipo de errores que cometo yo cuando escribo ANDA en lugar de NADA o EPRO en lugar de PERO... Mmmm... Sospechoso... xD

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Mi número de teléfono en es 6XXYYYZZZ. Y quisiera saber de dónde lo han conseguido.
Un saludo.
Y yo tozuda, que si me han respondido, será porque me han entendido en castellano xDD

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Y atención, porque a partir de aquí, ya no me resondía el mail de soporte, sino una mujer llamada Romina Caturini.

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Estimado/a cliente
Buenas tardes, gracias por su e-mail, cumplimos en informarle que su número de móvil esta registrado en nuetra base de datos por la descarga de alguno de nuestros contenidos a su móvil. De todas maneras le informamos que si desea acceder a los premios debe gestinarlos siguiendo las instrucciones del sms recibido. De lo contrario puede no responder al sms o si lo prefiere puede solicitar la baja, respondiendo a este mail.
Muchas gracias.
Cordialmente,
Dpto de Atte al Cliente Froggie S.L.
Eyeyeyeyy... ¿Cómo que ahora me responde el departamento de Atte al Cliente de Froggie SL? ¿No érais de SMSservice?
Bueno... podría solicitar la baja... Pero qué cojones, ya que estoy, vamos a llegar hasta el fondod e la cuestión... Ya me ahré la baja después.

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Quisiera saber qué tipo de contenidos son esos, dado que en su página web no dan información sobre sus productos.
Un saludo.

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Se trata de contenidos para descargar al móvil, como músicas reales, politonos, videos, imagenes, juegos, etc.
Cordialmente,
Atte al Cliente de Froggie S.L.
Si, esto yo ya me lo olía... Pero no recuerdo que ninguna empresa con el nombre SMSservice se anuncie en ninguna revista y que yo me haya descargado nada de ellas...

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¿Pero de qué empresa? Dado de que de su empresa nunca he descargado nada.
Un saludo.

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La empresa es Froggie S.L. De todas maneras le la única manera que tenemos de obtener su número es mediante alguna descarga que haya efectuado.
Por otro lado tenemos varios sitios desde donde puede haber sido hecha la descarga.
Un saludo.
Dpto de Atte al cliente Froggie S.L.
La empresa es Froggie, que suponemos que ha contratado a los de SMSservice, que a su vez habrán contratado los de Movilisto, o tal vez al revés o como cojones sea... Es lo mismo que hacen en las empresas de telefonía e internet, como en la que trabajo...
Del mail solo se puede sacar una conclusión: "Mira niña, te has descargado algo de nosotros, y damos servicios a tantas compañías que podría haber sido cualquiera, ¿vale? Y no te lo voy a decir porque tengo cosas mejores que hacer, así que si no te gusta enviar SMS con la palabra VOY asl 5155, date de baja y déjame en paz".
Así que...

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De acuerdo, dado que esto no me aclara nada, quiero que me den de baja definitiva en sus servicios.
...¿para qué perder más el tiempo?

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A sus órdenes, su número será dado de baja en el día de hoy a partir de las 17:00 horas.
Cordialmente,
Dpto de Atención al Cliente Froggie S.L.
¿Qué le íbamos a hacer? La señorita Romia no estaría autorizada a proporcionar ninguna información sobre la empresa que la contrató, o seguramente, ni tenía esta información xD


¡Vigilad con el móvil!
¡¡Bezoteeez!!

Plebe.